⑴建强网格。科学划分基础网格276个、微网格546个、专属网格83个,统一建立“数字身份证”,网格编码率、网格覆盖率均达100%。在远牧点、重大项目现场及虫草采挖季动态增设流动微网格50余个,开展巡回政策宣讲26场,化解边界纠纷8起。1283名专兼职网格员全部定岗定责,实现“格格有人、事事有应”。
⑵闭环处置。建立分级处置机制,网上办比例达93.66%、一次办比例达100%。依托“甘快传”平台构建全链条闭环,推动跨部门事项一网通办。今年以来受理事件超1.5万件,化解率达98%以上,矛盾纠纷化解率达99.6%。
⑶服务惠民。出台网格服务管理事项准入办法,制定“三张清单”厘清6方面33项主责主业,划清8类负面事项。构建“网格+志愿服务”模式,网格员带头进网格、进牧区、进院落,开展“四送”活动180余场,主动进山区、进灾区应对地质灾害140余起,代办服务满意度达100%。