10月21日,遂宁市首届网约车司机安全技能大赛决赛在畅达驾校考核场开赛。来自全市的120名网约车驾驶员同台竞技,不仅比拼安全理论知识,更比拼暖心服务细节,选手们在理论笔试、实操考核两大赛场较量本领、展示风采,以赛促学筑牢城市出行安全防线。

据了解,本次大赛由遂宁市总工会、市交通运输局、市委社会工作部、市道路运输和港航海事事务中心指导,遂宁市河东新区总工会主办,市网约车行业协会、行业工会联合会承办。赛事一经推出,得到广大网约车从业者积极响应,全市600余名驾驶员踊跃报名,经过层层筛选,最终120名优秀驾驶员晋级决赛。
在现场,记者看到,比赛分为理论笔试和实操综合技能考核两个环节。笔试试卷围绕道路通行规则、新能源车辆检查、乘客服务规范、突发情况处置等内容出题,检验驾驶员法规储备与安全常识。实操考核紧贴营运实景,上车前车况检查、主动问候乘客、提醒系好安全带、公交站点减速、下车提示拿好随身物品等12项服务和安全要点全部纳入评分,把日常营运中的服务礼仪、安全规范搬到赛场,既考开车技术,也考服务温度。

“网约车是城市流动窗口,安全是底线,贴心服务是底色,我们希望通过比武,引导驾驶员把规范操作、暖心服务变成日常习惯,让市民出行更安心舒心。”遂宁市网络预约出租汽车行业协会会长郭红玲介绍。
参赛驾驶员田春兰握方向盘多年,走完整套实操考核流程后深有感触:“平时跑车大多凭经验,问候提醒这些服务细节有时容易简化。这次比赛把服务细节当成必考题,相当于一次全面复盘,安全和服务两手考,帮我补齐短板。”
赛场上,选手们沉着操作,转向灯、车速把控、靠边停车有条不紊,问候、提示等服务话术自然得体,不少选手把赛场当成日常营运的“练兵场”。
“网约车穿梭在城市街巷,一头连着群众出行,一头关乎城市文明。首届技能大赛不只是一场技能比拼,更是新业态劳动者交流学习的平台。”郭红玲表示,下一步,协会将持续深化网约车行业规范化建设,持续引导驾驶员绷紧安全之弦、打磨服务细节,用稳稳的方向盘守护城市出行,擦亮遂宁流动文明窗口。(遂宁市交通运输局)
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