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新龙县“三向发力”推动政务服务提质增效

2026/04/16 1.2w 阅读 333 点赞

⑴综窗优服务。启用综窗辅助系统,46项高频事项一窗受理,已受理业务2000余件,线上办件1926件,网上受理率87.5%,平均办理时限压缩65%,群众跑动次数减少50%以上。乡镇配备自助终端,开通“虚拟窗口”远程帮办。

⑵审批提效率。梳理精简社保、医保、户籍等高频流程,取消非必要材料15项、压缩审批环节3个,平均审批时限从5个工作日压缩至3个工作日内,切实为群众减负。

⑶民意有回应。畅通意见箱、乡镇反馈、“天府通办”投诉等渠道,专人负责闭环办理。已受理群众诉求64件,办结率100%,群众满意度达98%以上。


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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!