⑴精准宣讲政策，明晰办事流程。工作人员主动靠前服务，聚焦民生高频业务，重点解读“新生儿一件事”“就医费用报销一件事”集成办事套餐，逐一讲解办理材料、办结时限、线上线下办事渠道，现场解答办事疑难，消除群众办事壁垒。
⑵实操教学赋能，推广掌上办事。采取手把手教学模式，指导群众熟练操作天府通办APP，细致讲解线上申报、证照查询、办事预约、生活缴费等便民功能，引导群众优先线上办事，减少跑腿频次，降低群众办事成本。
⑶下沉一线宣传，做实惠民服务。活动采取面对面零距离服务模式，扩大政务服务宣传覆盖面，本次活动累计发放宣传手册300余份、宣传物料80余份，现场接待群众咨询40余人次，有效提升群众对集成政务服务认知度，切实提升群众办事获得感与满意度。