4月23日，州委书记赵波在康定市调研督导群众身边不正之风和腐败问题集中整治等工作并接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题系列重要指示批示精神，牢固树立和践行正确政绩观，聚焦群众关切、强化标本兼治，扎实抓好民生领域信访矛盾化解，持续提升人民群众获得感幸福感安全感。
在康定市民族医院，赵波详细了解惠民政策落实、医保基金管理、小微权力监督等情况，实地察看门诊、住院等窗口服务运行状况，并听取了集中整治工作汇报。他指出，今年是集中整治工作决战之年，要聚焦重点领域、关键环节，以刀刃向内的决心、动真碰硬的力度，全力整治侵害群众利益的突出问题，推动集中整治取得实实在在成效。要全面提升综合服务能力，优化窗口服务、强化人才培养、规范内部管理，认真践行崇尚快干、笃行实干、不畏苦干、善谋巧干工作要求，以作风转变推动服务提质、效能提升。
4月23日，赵波在康定市民族医院调研，了解惠民政策落实、医保基金管理、小微权力监督等情况。
在康定市榆林街道公主桥社区，赵波与社区负责人和基层党员干部群众亲切交谈，询问业务经办流程，详细了解党建引领基层治理、整治形式主义为基层减负及树立和践行正确政绩观学习教育开展情况，对社区工作给予充分肯定。他强调，树立和践行正确政绩观，事关人民群众的切身利益，社区是联系服务群众的“最后一米”，必须把为民造福作为最大政绩。要坚持党建引领基层治理，充分发挥“康巴党旗红・有事找党员”品牌作用，建强用好“微网实格”治理体系，定期评选表彰优秀网格员，推动党员干部主动下沉、靠前服务，有效排查化解矛盾纠纷，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态。要广泛宣传经济社会发展成就，扎实开展全国文明城市创建工作，深化新时代文明实践活动，凝聚起共建共享的强大合力。要持续深化整治形式主义，严防“指尖上的形式主义”，让基层干部腾出更多精力服务群众、推动发展。要扎实做好县乡换届工作，高标准高质量完成好换届各项任务，切实选优配强县乡领导班子，为甘孜“十五五”开好局起好步提供坚强组织保证。
在州12345政务热线服务中心，赵波实地察看话务受理、工单转办、跟踪督办、回访评价等运行情况，详细了解热线受理量、办结率、群众满意度及高频诉求类别。他强调，办好12345政务热线，是畅通群众诉求、守护群众民生福祉的重要载体，要坚持科技赋能、创新驱动，积极推进“人工智能+”在政务热线领域的深度应用，以智能化升级提升服务质效。要优化受理、转办、督办、反馈、回访各环节流程，深化诉求数据研判运用，精准破解民生痛点难点，推动政务热线与基层治理、信访工作深度融合、协同发力，切实把群众“呼声”转化为“回声”。
4月23日，赵波在州12345政务热线服务中心调研，了解热线受理量、办结率、群众满意度等情况。
随后，赵波来到州群众信访接待中心，与来访群众面对面交流，认真倾听来访群众反映问题和诉求，了解处置进展，现场研究解决，要求限期办结，坚决维护群众合法权益。他指出，信访工作是送上门来的群众工作。要始终站稳人民立场，用活用好新时代“枫桥经验”，突出抓早抓小抓苗头，加强信访接待、矛盾化解、调解和解、法律服务等协同联动，全面起底积案化解，深入开展民生领域信访问题集中治理，推动矛盾纠纷、群众诉求“一站式”接收、一揽子调处、全链条化解。要扎实推进信访工作法治化，严格落实《信访工作条例》，着力提升预防、受理、办理、监督追责和维护秩序法治化水平，确保群众每一项诉求都有人办理、依法推进。
4月23日，赵波在州群众信访接待中心接待来访群众。
州领导王兴全、冯伟良，康定市、九龙县和州级有关部门负责同志参加调研或接访。