⑴精准画像,摸准需求脉搏。以党建为引领、需求为导向,通过入户走访、座谈、问卷等方式全覆盖2乡18村,精准掌握老人生活保障、健康管理、精神生活三大核心需求,靶向破解老年群体“购物难、就医难、精神生活匮乏”三大突出问题。打破“坐等服务”固定思维,创新推行“主动上门”移动服务模式,把服务阵地延伸至牧民聚居点与放牧点,彻底打通助老服务“最后一公里”。
⑵精准服务,构建多元体系。组建由14人组成的党员带头、多元力量协同的志愿服务队,实现“一人多能、分工协作”。以“移动帐篷服务站”为载体,创新采用“定点集中服务+牧户上门走访”双轨模式,提供便民维修、健康管护、用药指导、物资代办等贴心服务。同步培育邻里互助氛围,常态化开展文化活动,凝聚社会合力,构建“党组织引领+志愿者主力+群众参与+社会支持”的可持续发展机制。
⑶精准成效,树立示范标杆。积极引导本地社会组织参与“帐篷计划”并出资6万元作为启动资金,为服务有序开展筑牢保障。截至目前,累计开展服务36次,覆盖老人800余名,维修电器120余件,代购物资700余公斤,健康指导630人次,文化活动20余场,紧急健康问题响应率100%。项目成功入选2024年度全国志愿服务“四个100”最佳项目,获中国民生银行“ME计划”50万元资金支持,可向更多重点群体延伸推广,为高海拔牧区公共服务提质创新提供了典型示范。