四川省道孚县山川雄奇、风光秀美，但因地域辽阔、村落散落，给公安机关带来诸多治理难题。近年来，道孚县公安局积极践行新时代“枫桥经验”，精心打造“格桑花警务”特色品牌，锚定“矛盾就地化解、平安就地守护”工作目标，将暖心服务送到牧民身边。
把服务送到高山草甸
每年秋季，是高原牧民转场的关键时节。层林尽染的山野间，牧民赶着牦牛奔赴冬季牧场，漫长的转场路盘旋在海拔几千米的高山峡谷，临溪傍崖、山道狭窄，让家家户户最担心的就是安全问题。
从9月中旬起，道孚300户牧民、1.5万余头牦牛开启转场迁徙。为守护牧民转场安全，道孚县公安局启动冬季牧场迁徙护航行动，采取警车值守、骑马随行相结合的方式，分段布防、全程跟进。
转场前夕，民警辅警逐户上门走访，协助群众捆扎帐篷、整理饲草物资。牛铃响起，他们策马行进在畜群两侧与队尾，驱赶牛群、收拢落单幼崽，在陡坡、临水险段靠前引路。在公路交叉点位，民警辅警定点值守，疏导过往车辆，引导牛群有序快速通过，一路相随、全程护航，守护牧民平安抵达冬牧场。
立足牧区点多线长、居住分散的特点，道孚县公安局以八美派出所为支点，标准化建设“格桑花帐篷警务室”，推动警务阵地向草原深处延伸。由民警辅警、驻村干部、网格员、治安积极分子、返乡创业大学生共同组建“格桑花”三农服务警民共同体，常态化深入牧场村组，开展普法宣传、安全隐患排查、矛盾纠纷调处，把警务服务送到牧民家门口，打通服务高原牧民“最后一公里”。
把矛盾化解在火塘边
矛盾纠纷如果不及时处置，很容易激化升级。道孚县公安局创新推行“火塘调解”工作法，打造“格桑花矛盾纠纷调解室”，组建由老党员、老乡贤、老退役军人、老民兵构成的“四老义警队”，把矛盾调解现场搬到群众家中的火塘旁，在酥油茶香、闲话家常中辨是非、化纠纷。
9月19日，村民亚某来到鲜水派出所求助，称与泽某因情感问题产生纠纷，对方扬言要上门滋事。民警迅速上门核查，随后启动“火塘调解”工作法，联合“四老义警”与双方围坐火塘边，一边拉家常舒缓对立情绪，一边宣讲法理、剖析利弊，耐心倾听诉求，厘清矛盾根源，引导二人理性处理婚恋纠纷，讲明寻衅滋事的法律后果。暖意融融的火塘边，紧绷的情绪慢慢平复，一场即将升级的婚恋矛盾就地被化解。
人熟、地熟、情况熟的乡贤义警，成为基层治理的好帮手。“火塘调解+乡贤助力”的特色调解机制，让矛盾纠纷化解有温度、接地气。今年1月至9月，道孚县公安局调解各类矛盾纠纷270余起，调解成功率达100%，实现了矛盾纠纷就地化解。
精准织密高原防护网
高原地区条件复杂，牧区、国道、景区治理需求各不相同。道孚县公安局坚持一域一策、分类施策，推动“格桑花警务”精准嵌入各类治理场景，全域守护高原平安。
317国道是进出高原的交通要道，车流密集、人员繁杂。道孚县公安局建成八美智慧综合检查站，以智慧警务赋能路面管控，依托大数据、人工智能实现精准核查，不断提升查缉效能。