⑴智能导办，“虚拟窗口”破距离。在县乡政务场所配置自助终端，开通“远程虚拟窗口”视频导办功能，实现基层群众与大厅工作人员音视频实时连接，服务1000余人次。
⑵双语服务，“一网通办”无障碍。打通州县一体化平台双语通道，采用康巴语导航播报，翻译事项5000余条、建语料库1.5万条，有效解决农牧民语言障碍。
⑶综窗改革，“一窗受理”提质效。全域完成综窗改革，配套建设知识库与智能辅助系统，实现“一门一窗一网”。2025年开展下基层活动，现场办件1万余件，发放指南4.5万份，切实打通服务“最后一公里”。